Häufig gestellte Fragen

F.A.Q.Wird durch die Installation des Trackers am Fahrzeug die Garantie ungültig?

Nur bei Installation von Zusatzgeräten: Anlasser- / Wegfahrsperrenrelais, Kraftstoffstandsensor usw.

F.A.Q. Wie lange wird die Information über die Bewegung des Fahrzeugs gespeichert?

Unabhängig vom gewählten Tarif wird die Information für 1 Jahr gespeichert.

img/qq-img1.pngWas ist die Garantiezeit für Ihre Ausrüstung?

Wir geben eine lebenslange Garantie auf die Geräte.

img/qq-img1.pngWie oft werden die Informationen über den Standort des Fahrzeugs aktualisiert?

Alle 20 Sekunden.

img/qq-img1.pngWie genau ist die Bestimmung der Koordinaten des Fahrzeugs?

Standardbereich: 3-20 Meter. Die Genauigkeit der Koordinatenbestimmung hängt von vielen Faktoren ab: Anzahl der Satelliten; die Anwesenheit von Hochhäusern, die das Signal abschirmen können; und sogar Wetterbedingungen.

img/qq-img1.pngEntlädt der Tracker die Autobatterie, wenn das Fahrzeug ausgeschaltet ist?

Der Tracker verbraucht 0,05-0,01 Ma / h. Bei solch einem Verbrauch bedarf es mehrere Wochen bis die Batterie komplett entleert ist.

img/qq-img1.pngIst es möglich, die Software in 1C zu integrieren?

Ja es ist möglich.

img/qq-img1.pngIn welchem Format werden die Kraftstoffberichte ausgeliefert?

PDF, XLS, HTML

img/qq-img1.pngWas passiert wenn der Tracker durch Alu-Folie bedeckt wird?

Wenn mehrere Folienschichten vorhanden sind, bestimmt der Tracker nicht mehr seinen Standort und seine Geschwindigkeit, sondern sendet weiterhin Daten von zusätzlichen Sensoren. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir die Installation eines Trackers unter dem Armaturenbrett des Fahrzeugs.

img/qq-img1.pngWas passiert, wenn der Fahrer das Gerät beschädigt oder trennt?

Wenn das Gerät vom Netz getrennt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Mail oder SMS.

img/qq-img1.pngWerden die Sicherungen durchbrennen wenn es zu einem Spannungssprung vom Tracker kommt?

Der Tracker arbeitet mit Spannungen, die kleiner sind als bei Standard-Fahrzeuggeräten. Jedoch ist die Ausrüstung gegen Überspannung von bis zu 600 V geschützt. Es besteht eine 3A Sicherung, die sowohl die Tracker als auch das Bordnetz schützt.

img/qq-img1.pngWenn Sie das Gerät deaktivieren, erlischt die Sperre für Anlasser / Wegfahrsperre?

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Ja.

img/qq-img1.pngWie genau ist der Tankfüllstandsensor?

Unsere Kraftstoffanzeigen haben eine Abweichung von ~ 1%. Aber auch die Installation, die Kalibrierung des Kraftstofftanks und die Betankung beeinflussen die Messwerte. Daher können sich die Gesamtwerte um 4-5% unterscheiden.

img/qq-img1.pngWenn die Stromversorgung ausgeschaltet wird, wird das Gerät weiterhin funktionieren und für wie lange?

Wenn das Tracker-Modell seine eigene Batterie enthält, wird der Betrieb auf der Backup-Stromversorgung für 3-4 Stunden sichergestellt.

img/qq-img1.pngIst es im System möglich, rechnerisch den Kraftstoffverbrauch zu berechnen?

Ja, das System selbst berechnet die Menge des verbrauchten Kraftstoffes, wenn Sie Daten zu den Verbrauchswerten des Fahrzeuges bereitstellen.